Solokini.com, Solo – Manajemen Neo Solo Grand Mall (SGM) memberikan pernyataan resmi terkait insiden jatuhnya seorang individu di area fasilitas umum pusat perbelanjaan tersebut, Minggu (30/11/2025) malam.
Peristiwa tersebut dikonfirmasi terjadi sekitar pukul 18.15 WIB.
Pihak manajemen menyatakan, tim keamanan internal segera melakukan penanganan awal sesuai prosedur standar operasional (SOP) begitu insiden terjadi, serta langsung berkoordinasi dengan pihak kepolisian dan tenaga medis.
Public Relations NEO Solo Grand Mall, Elvira Dyahajeng Syavala menegaskan, pihaknya menyerahkan sepenuhnya proses penyelidikan kepada pihak berwajib. Manajemen juga berkomitmen untuk bersikap transparan dalam membantu proses investigasi.
“Sejalan dengan komitmen kami untuk menjaga keselamatan seluruh pengunjung, NEO Solo Grand Mall telah bekerja sama penuh dengan pihak kepolisian untuk mendukung proses investigasi, termasuk menyediakan rekaman CCTV dan akses informasi yang diperlukan,” ujar Elvira dalam keterangan tertulisnya, Minggu (30/11/2025).
Elvira juga menyampaikan rasa keprihatinan manajemen atas kejadian tersebut. Namun, demi menghormati privasi individu dan keluarga yang bersangkutan, pihak mal tidak dapat membeberkan detail identitas maupun rincian insiden secara mendalam.
“Kami menyampaikan rasa prihatin dan simpati yang mendalam kepada pihak-pihak yang terdampak atas kejadian ini. Seluruh informasi resmi selanjutnya akan disampaikan oleh pihak berwenang,” tambahnya.
Terkait keamanan gedung, Elvira memastikan, seluruh fasilitas di dalam mal telah memenuhi standar keamanan bangunan dan pengecekan berkala selalu dilakukan.
Manajemen juga mengimbau masyarakat dan rekan media untuk tidak menyebarkan foto, video, atau spekulasi liar di media sosial demi menjaga perasaan keluarga dan ketertiban penyelidikan.
Pasca kejadian, operasional Neo Solo Grand Mall dipastikan tetap berjalan normal dengan peningkatan standar pengawasan keamanan.
Peringatan
Informasi dalam artikel ini tidak ditujukan untuk menginspirasi siapa pun untuk melakukan tindakan serupa.
Bila Anda merasakan gejala depresi dengan kecenderungan berupa pemikiran untuk bunuh diri, segera konsultasikan persoalan Anda ke pihak-pihak yang dapat membantu, seperti psikolog, psikiater, ataupun klinik kesehatan mental.
Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal sedang mengalami masa sulit dan memiliki pemikiran untuk mengakhiri hidup, silakan hubungi layanan konseling psikologis terdekat atau manfaatkan layanan konseling darurat yang tersedia di Kota Anda.
